Versand & Lieferung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Produktionszeit, Lieferzeit und Rückgabe bei Precision Cut Studio. Da viele Produkte individuell graviert oder nach Kundenvorgabe gefertigt werden, unterscheiden wir klar zwischen Produktionszeit, Versandzeit und Gesamtlieferzeit.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,49 €.
Kostenloser Versand ab 30 € Bestellwert.
Produktionszeit
Personalisierte Produkte werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen gefertigt und geprüft.
Versandzeit
Der Versand dauert anschließend meist 2–5 Werktage mit DHL.
Gesamtlieferzeit: ca. 5–10 Werktage ab Bestelleingang.
Bei besonders aufwendigen Gravuren, individuellen Anfragen oder hoher Auslastung kann sich die Bearbeitungszeit im Einzelfall verlängern. Wir informieren dich in diesem Fall per E-Mail.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer.
Individuelle Fertigung
Personalisierte Produkte werden nach Bestelleingang individuell für dich gefertigt und sorgfältig geprüft, bevor sie versendet werden. So entsteht kein Lagerprodukt, sondern ein Artikel mit deiner Gravur, deinem Motiv oder deiner Vorgabe.
Rückgabe, Widerruf und Reklamation
Nicht-personalisierte Produkte
Für nicht-personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte sende die Ware möglichst neu, unbenutzt und vollständig zurück.
Personalisierte Produkte
Für personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, wenn diese nach deinen individuellen Angaben hergestellt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Fehlerfreie personalisierte Produkte können daher nicht wegen Nichtgefallen, Meinungsänderung oder einer falschen Kundeneingabe zurückgegeben werden.
Reklamation bei Mängeln
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder fehlerhaft personalisierter Ware bleiben selbstverständlich unberührt. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall möglichst zeitnah nach Erhalt mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, aussagekräftigen Fotos, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen zum Versand?
Wenn du unsicher bist, ob dein Wunschprodukt rechtzeitig fertig wird oder ob ein bestimmtes Material geeignet ist, schreib uns gerne vor der Bestellung.
E-Mail: info@precision-cut-studio.com
Telefon: +49 157 50163271