Versand & Lieferung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Produktionszeit, Lieferzeit und Rückgabe bei Precision Cut Studio. Da viele Produkte individuell graviert oder nach Kundenvorgabe gefertigt werden, unterscheiden wir klar zwischen Produktionszeit, Versandzeit und Gesamtlieferzeit.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,49 €.
Kostenloser Versand ab 30 € Bestellwert.
Produktionszeit
Personalisierte Produkte werden üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen gefertigt und geprüft.
Versandzeit
Für den anschließenden Versand sind 2–5 Werktage mit DHL vorgesehen.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 5–10 Werktage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die Frist beginnt am ersten Werktag nach Vertragsschluss, erfolgreicher Zahlung und Eingang der für die vereinbarte Personalisierung erforderlichen vollständigen Angaben. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Betriebsort.
Bei besonderen Gravuraufträgen oder größeren Stückzahlen stimmen wir gegebenenfalls abweichende Liefertermine vor Vertragsschluss ab. Über mögliche Verzögerungen informieren wir dich; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer.
Individuelle Fertigung
Personalisierte Produkte werden nach Bestelleingang individuell für dich gefertigt und sorgfältig geprüft, bevor sie versendet werden. So entsteht kein Lagerprodukt, sondern ein Artikel mit deiner Gravur, deinem Motiv oder deiner Vorgabe.
Rückgabe, Widerruf und Reklamation
Nicht-personalisierte Produkte
Für nicht-personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Eine Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre, bleibt erlaubt. Näheres regelt unsere Widerrufsbelehrung.
Personalisierte Produkte
Bei nicht vorgefertigter, nach deinen maßgeblichen individuellen Vorgaben angefertigter Ware oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittener Ware kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Die bloße Auswahl einer Standardvariante genügt dafür nicht automatisch. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.
Reklamation bei Mängeln
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder fehlerhaft personalisierter Ware bleiben selbstverständlich unberührt. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall möglichst zeitnah nach Erhalt mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, aussagekräftigen Fotos, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen zum Versand?
Wenn du unsicher bist, ob dein Wunschprodukt rechtzeitig fertig wird oder ob ein bestimmtes Material geeignet ist, schreib uns gerne vor der Bestellung.
E-Mail: info@precision-cut-studio.com
Telefon: +49 157 50163271